1-) Peros a masatipi okuyucuyu taktim ama okuttuğum barkodlar ekrana gelmiyor?

Cevap:Perosa taktiğimiz masatipi okuyucuyu PS/2 çikişli olmalidir.El tipi okuyucunun çikişina değil direk perosun arka panel üzerindeki PS/2 çikişina bağlanti yapiniz.Ve okuyucunun kendi çikişina klavye veya el tipi okuyucu bağlamadan çalişip çalişmadiğini kontrol ediniz.

Cevap: Peros a bağlanan yazici seri çikişli olmalidir.Bu tip yazicilarin seri iletişim ayarinin yapilandirilmasi gerekebilir.Bu işlem Peros3000 üzerinden yönetici moduna girilir(Yönetici moduna girebilmemiz için F5-F6-F8 tuşlarindan birine basilarak şifre kullaniyorsak şifremizi girip ENTER tuşuna basip şifre kullanmiyorsak F5-F6-F7-F8 tuşlarindan birine bastiktan sonra ENTER a basmamiz gerekmektedir.)Ekranda yönetici modu ifadesini görüyorsak klavye üzerinden ( _bps) yazarak ENTER a basmamiz gerekiyor.Karşimiza gelen “BPSN:” kismina “0” girip ENTER a basiyoruz.Yazicinin doğru bir biçimde yazip yazmadiğini kontrol ediyoruz.Eğer sorun çözülmediyse işlem tekrarlaniyor bu sefer “BPSN:” yazan yere “1” değerini giriyoruz ve tekrar deniyoruz.İşlem “5” sayisina kadar tekrarlanir.Eğer sorun çözülmediyse teknik  destek için yetkili saticiniza başvurun..

Cevap: Satiş aninda iade alma işlemi: Satilan ürünün satişi bitirmeden  iade alinmasi isteniyorsa klavyeden (-) tuşuna basip iade alinacak  ürünün barkodunun okutulmasi gerekir ve alişverişin toplamindan  ürünün satiş fiyati otomatik olarak düşer..
Satiş bitirildikten sonra alinmasi:Alişveriş klavyeden F4 tuşuyla başlatilir iade alincak ürün başina klavyeden  (-) işareti konularak barkod okuyucu yardimiyla okutulur. Ekranda negatif bir satiş birimi belirir.Eğer nakit olarak iade aliyorsak  F1,veresiye olarak aliyorsak PROCARD i okutup F1,pos iadesi ise F3 – F1 yapmamaiz gerekmektedir.İade işleminin sonunda ciromuzdan para düşer. İade alinan ürün stoklarimiza girer.

Cevap: Yazicinin kablo bağlantilarini kontrol ediniz.Yaziciya elektrik gelip gelmediğini kontrol ediniz.Birde seri iletişim ayarini tekrardan Bu işlem Peros3000 üzerinden yönetici moduna girilir.(Yönetici moduna girebilmemiz için F5-F6-F8 tuşlarindan birine basilarak şifre kullaniyorsak şifremizi girip ENTER tuşuna basip şifre kullanmiyorsak F5-F6-F7-F8 tuşlarindan birine bastiktan sonra ENTER a basmamiz gerekmektedir.)Ekranda yönetici modu ifadesini görüyorsak klavye üzerinden ( _bps) yazarak ENTER a basmamiz gerekiyor.Karşimiza gelen “BPSN:” kismina “0” girip ENTER a basiyoruz.Yazicinin doğru bir biçimde yazip yazmadiğini kontrol ediyoruz.Eğer sorun çözülmediyse işlem tekrarlaniyor bu sefer “BPSN:” yazan yere “1” değerini giriyoruz ve tekrar deniyoruz.İşlem “5” sayisina kadar tekrarlanir.Eğer sorun çözülmediyse teknik  destek için yetkili saticiniza başvurun..

Cevap: Peros3000 üzerinde iki adet SD kart yuvasi vardirBu yuvalardan yazici kablosunun takili olduğu yere yakin olan yuva  “ 1’nolu SD kart yuvasi” olarak adlandirilir. Diş tarafa yakin olan ise “2’nolu SD kart yuvasi” olarak adlandirilir.Sürekli kullandiğimiz SD kart 1 nolu yuvaya takilir. Yedek kart ise 2 nolu yuvaya takilir.SD kartlarin takilma işlemi cihaz kapaliyken yapilmalidir. İki kartta doğru bir şekilde taklildiktan sonra yönetici  moduna girilir ve “YDK” komutu yazilarak ENTER a basilir kopyalama işlemi bu şekilde sonlandirilir.Kopyalama işleminde kullanilacak SD ikisininde ayni marka ve özelliklerde olmasina ayrica SD kartlarin kopyalama işleminde   doğru yerlerde takili olmasina dikkat edilir.

6-) Perosta yönetici modu şifremi unuttum ne yapmaliyim?

7-) Elektrik gidip geldi.Perostaki aktif ürünlerim  fiyatsiz olarak görünüyor.Ne yapmaliyim ?

Cevap: Yönetici moduna girerek daha önceden  aktif olan bir ürününüzü  barkod okuyucunuzla okutunuz.Ve ekrana klavye yardimiyla “IcCc” komutunu yaziniz ve ENTER a basiniz.Ekrana ” MC:” VE “PMC:” değerleri gelecek. Değişsin mi sorusuna  klavyeden E harfine basarak geçiniz.Yeni bir  MC değeri sorulacaktir. Sol üst köşede bulunan PMC: nin yanindaki sayisal değeri yeni MC kismina girerek ENTER a basiniz.İşlem bu şekilde tanimlanacaktir.

8-) Raf etiketi ve barkod nasil basilir?

Cevap: Raf etiketi ve ya barkod basilmak istenen  ürün yönetici modundayken okutulur.Ekrana bilgileri geldikten sonra yazdir tuşuna basilir.

9-) Barkodlu terazimden gelen  barkodlari perosa tanimlayabilir miyim?

Cevap: Evet tanimlanabilir.Yönetici modundayken “ilk” komutu girilerek ENTER a basilir ve barkodlu terazinizden  çikan barkod etiketi okutularak tanimlama işlemi yapilabilir.

10-) Perosta para üstü görebilir miyim?

Cevap: Para üstü görebilmeniz için alişveriş  F1 tuşu ile bitirildiğinde (-) tuşuna basip para miktarini yaziyoruz .ENTER a basiyoruz ve müşteriye yapmamiz gerekn ödemeyi  ekranda görebiliyoruz. Örnek(Alişveriş bitirildikten sonra “-20” ENTER).

11-) Perosta gramajli ürün hesabi yapabilir miyiz? Örneğin kuruyemişçiden bir müşterisinin 1 TL lik çekirdek istemesi 1 TL ye kaç gram  çekirdek tartmamiz gerekir gibi?

Cevap: Bunun hesabi otomatik olarak yapilabilmektedir. Bu işlemin yapilabilmesi için gramajli olarak tanimli olan ürünün  barkodu okutulduğunda  ekrana gelen “kaç gram?”  sorusuna para cinsinden değer girip sonuna virgül koymamiz gerkemektedir. Örneğin; 1 TL lik çekirdek istiyorsa  müşterimiz bizim, kaç gram sorusuna “1,” girmemiz gerekmektedir.

12-) Veresiye müşterimiz  PROCARD ini unuttuysa  işlem yapabilir miyiz?

Cevap: Müşteri PROCARD ini unutmuşsa  eğer PROCARD numarasinin son  4 hanesini başinda “M” harfi olarak  klavyeden yazip  ENTER a basarsak kartinizda işlem yapabiliriz.Örnek ;(M0216 + ENTER).Eğer müşteri  son 4 numarasinida bilmiyorsa  ana menüdeyken  F10 tuşuna bastiğimizda  açilan tüm müşteriler  menüsünden müşterinin PROCARD inin son 4 numarasina ulaşabiliriz.

13-) Toptanci tanimlama işlemini nasil yapabilirm?

Cevap: Toptanci tanimlarken   yönetici moduna girilir.(F5,F6,F7,F8+ENTER) kurulum evraklari arasinda çikan toptanci  barkod listesinden  bir toptanci barkodu okutulur.Veya el ile başina “T” harfi yazilarak  üç haneli bir numara klavye yardimiyla   girilir ENTER tuşuna basilir.Örneğin;T100 + ENTER.Bu işlemin ardindan ekranda “toptanci eklensin mi E  -  H” yazisini görürüz. Eklenmesini istiyorsak eğer “E” harfine basmamiz gerekiyor.Toptancimizin, telefon numarasini ve ona daha önceden bir borcumuz varsa olan  borcumuzu girip tanimlama işlemini bitirirz.

13-) Toptancimizdan mal alimi nasil yapilir?

Cevap:Toptancimizdan mal alirken yönetici moduna girilir,toptanci işlemleri menüsü yönetici modunun  F12 sinde  yer almaktadir.F12 tuşuna bastiğimizda karşimiza gelen F1 mal aliş,F2 işlem listesi, F3 toptanci sil sekmelerinden mal alişi seçmemiz için  F1 tuşuna basmamiz gerekmektedir.F1 e bastiğimiz anda  peros3000 bizden hangi toptancidan ürün alacaksak  o toptancinin barkodunu  okutmamizi istemektedir.Daha önceden  tanimlamiş olduğumuz barkodu okutuyoruz,karşimiza o toptanciya olan borcumuz çikiyor ve bizim alişverişe  devam edip etmeyeceğimizi  soran bir seçene çikiyor “E”  harfine basip bir sonraki adima geçiyoruz  karşimiza barkod yazisi geldiğinde  toptancidan alacağimiz ürünü okutuyoruz karşimiza aliş fiyati ve satiş fiyati çikiyor değiştir diye de bir seçenek sunuluyor  yeni mal aliminda  fiyatlarda herhangi bir  değişiklik yapilmişsa  mal alişi esnasinda fiyat değişimi yapabiliriz. Değişim için E ye alişverişe değişiklik yapmadan devam etmek için ise H tuşuna basiyoruz. Çoklu alim  yaptiysak eğer  çarpi tuşuna basip adet giriyoruz ve ardindan ENTER a basiyoruz.(*50 ENTER)ve alişverişi bitirmek için  F1 tuşuna  basiyoruz. Toptanciyla yaptiğimiz alişveriş detayini  sonradan görmek istersek  yönetici modunda  F12 nin  F2 sinde  bulunan işlem listesine giriyoruz ve ve hangi tari,hteki alişverişe bakacaksak  o tarihe aşaği yön tuşlari ile geliyoruz ve ENTER a basiyoruz. Karşimiza F1göster  F2 yazdir  F3 İptal et  seçenekleri çikiyor.Yapmak istediğimiz  işleme karar verip fonksiyon tuşuna basiyoruz.

14-) Toptancima veya veresiye müşterilerimize  alişveriş ekstresi alabilir miyim?

Cevap: Toptancimiza veya veresiye  müşterilerimize  ekstre almak  onunla ilgili hareket detaylarini görmek  istersek  yönetici modunda  toptanci  barkodu  veya PROCARD okutulur  ve  PRİNT SCREEN tuşuna basilir  F1 özet  F2 detayli yazisi gelince ekrana isteğimize göre  kendimizin  belirleyeceği bir tarih araliğinda özet veya detayli ekstre alabiliriz

15-) Veresiye müşterilerimden  ödeme alirken ne yapmaliyim?

.Cevap:Veresiye müşterimizden önce ödeme alirken  ana menüde  klavyeden F9 tuşuna basiyoruz ve “MÜŞTERİ/TOPTANCI numarasini giriniz”  yazan kisma  PROCARD i okutup alinacak ödemenin miktarini yapip ENTER a basarak işlemi bitiriyoruz.

16-) Alişverişe yaptiğimiz indirimi ekleyebilirmiyiz?

17-) Muhtelif satiş nedir ?

Cevap: Tanimli olmayan bir ürün için  belirlediğimiz  fiyati direk olarak  satişa dahil etmektir.  Yani satiş dökümünde   belli bir ürün olmayacaktir. Fakat belirlenen fiyat  muhtelif olarak görülebilecek ve toplama dahil edilecektir. Bu işlemi yapabilmemiz için  klavyeden F4 tuşuna basmamiz gerekmektedir. Veya kisayol olarak (+) tuşuna basip yanina para miktarini girmemiz gerekir. Örneğin; (+5 ENTER) yani bu şekilde 5 TL lik bir  muhtelif satiş yapmiş oluruz.

18-) Perosta saati ayarliyorum fakat cihaz açilip kapaninca  tarih ve saat sifirlaniyor ne yapmaliyim?

Cevap: Cihazinizin kontrolünü yapan devresiyle ilgili bir sorun görülmektedir. Yetkili saticinizla görüşerek  teknik servise  göderilmesini talep ediniz.

19-) Cihazimi açtim  ekranda sadece algilaniyor  yazici var ne yapabilirim?

Cevap: SD kartinizla  İLGİLİ BİR SORUN GİBİ GÖRÜNÜYOR.SD KARTINIZI KART OKUYUCU YARDIMIYLA BİLGİSAYARA TAKINIZ.AÇILAN SD KART SÜRÜCÜSÜ İÇERSİNDE BULUNAN  “peros_1K.dat” DOSYASINI BİLGİSAYARINIZA KOPYALAYINIZ.KOPYALAMA İŞLEMİNİN SAĞLIKLI BİR ŞEKİLDE YAPILDIĞINDAN EMİN OLDUKTAN SONRA KARTINIZI BİÇİMLENDİRİNİZ.VE BİLGİSAYARINIZA KOPYALAMIŞ OLDUĞUNUZ “peros_1K.dat” DOSYASINI BİÇİMLENDİRMİŞ OLDUĞUNUZ  SD KARTINIZIN  İÇERSİNE TEKRARDAN KOPYALAYINIZ.BU GİBİ DURUMLARLA KARŞILAŞTIĞINIZDA VERİLERİNİZİN HERHANGİ BİR KAYBA UĞRAMASINI ÖNLEMEK İÇİN YEDEK SD KART KULLANINIZ.

20-)PEROSTA Bastığımız Barkodların üzerinde fiyat görebilmemiz mümkünmü?

Cevap: EĞER BARKOT ETİKETLERİNİN ÜZERİNDE FİYAT da GÖRMEK İSTİYORSAK, YÖNETİCİ MODUNDA “ _uef” KOMUTUNU GİRMEMİZ GEREKMEKTEDİR.